Especialización en Baja Visión: Un Compromiso con la Inclusión y la Excelencia en la Óptica

En el sector óptico, la capacidad de adaptarse a las necesidades de cada persona es más que una competencia técnica: es un compromiso con la dignidad y la calidad de vida de nuestros pacientes. En Innova, impulsamos una transformación en la atención óptica de nuestros asociados a través de la especialización en baja visión y la formación práctica en atención al cliente con discapacidad visual.

La baja visión es una condición visual que no puede corregirse completamente con gafas, lentes de contacto, medicación ni cirugía. Afecta a personas con enfermedades como la degeneración macular asociada a la edad (DMAE), retinopatía diabética, glaucoma avanzado, entre otras. Aunque conservan cierto grado de visión funcional, estas personas enfrentan serias dificultades en tareas cotidianas como leer, reconocer rostros, orientarse o utilizar dispositivos electrónicos.

Frente a esta realidad, la óptica tradicional muchas veces se queda corta. Aquí es donde entra en juego la especialización en baja visión, que representa una oportunidad profesional, humana y comercial para los centros ópticos.

¿Por qué especializarse en baja visión?

La baja visión afecta a millones de personas que, incluso con corrección óptica convencional, siguen experimentando limitaciones visuales que afectan su autonomía. Estos pacientes requieren un enfoque altamente personalizado, que combine tecnología, empatía y conocimiento clínico especializado concretamente en:

• Evaluación funcional visual, más allá de la agudeza visual estándar.

• Prescripción y adaptación de ayudas visuales (ópticas, electrónicas y no ópticas).

• Rehabilitación visual y entrenamiento funcional para maximizar el uso del resto visual.

• Asesoramiento integral, incluyendo orientación sobre recursos sociales, tecnología accesible y ayudas complementarias.

Este enfoque multidisciplinar y personalizado convierte al profesional en un referente de confianza, capaz de mejorar significativamente la calidad de vida del paciente.

Al especializarse en baja visión, una óptica no solo amplía su propuesta de valor, sino que se convierte en un punto de referencia para un segmento de la población que muchas veces se encuentra desatendido.

Formación práctica para una atención inclusiva

En el marco de nuestro programa de desarrollo profesional para ópticas asociadas, desde Innova impulsamos una formación específica en atención al cliente con discapacidad visual, basada en tres pilares:

• Empatía activa: cómo entender las emociones y necesidades de una persona con baja visión.
• Comunicación efectiva: uso del lenguaje claro, técnicas de guía física y adaptación del entorno.
• Soluciones personalizadas: aplicación práctica de ayudas visuales, lupas electrónicas, filtros especiales y entrenamiento visual.

Esta formación no solo mejora la experiencia del cliente, sino que diferencia a la óptica en un mercado cada vez más competitivo.

De la teoría a la práctica: cómo implementar en tu óptica

Una vez adquiridos los conocimientos, es esencial trasladarlos al día a día de la óptica.

Algunas claves para aplicar esta especialización con éxito:

• Espacios accesibles: señalética en alto contraste, buena iluminación y zonas de prueba adaptadas.
• Equipo preparado: optometristas y técnicos capacitados en ayudas visuales y entrenamiento funcional.
• Seguimiento continuo: establecer protocolos de revisión y seguimiento personalizados para cada paciente con baja visión.

Beneficios para la óptica asociada

Las ópticas que apuestan por esta especialización no solo mejoran su impacto social, sino que también:

• Posiciona a la óptica como un centro de salud visual integral, no solo como punto de venta de gafas.
• Aumenta la fidelización del cliente, al ofrecer soluciones reales donde otros no las ofrecen.
• Amplía la cartera de servicios con productos de alto valor añadido y menor competencia directa.
• Conecta con familias, cuidadores, asociaciones y profesionales sanitarios, generando nuevas vías de recomendación.

En Innova creemos que el futuro de la óptica es humano, especializado e inclusivo. Recientemente hemos firmado un acuerdo con AVS Bajavisión para que nuestras ópticas asociadas puedan beneficiarse de su catálogo.

¿Quieres transformar tu óptica en un centro referente en baja visión? Desde Innova te acompañamos con formación, asesoramiento y recursos técnicos personalizados.

WIVI Vision, empresa que ofrece soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia visual y tratar las disfunciones visuales, tanto en el diagnóstico como en la recuperación posterior, ha firmado un nuevo acuerdo de colaboración con Innova Vision Group. Con esta nueva alianza, la tecnología de WIVI Vision se pone a disposición de los más de 225 establecimientos asociados que, actualmente, conforman Innova Vision Group, con el objetivo de evaluar, mejorar y entrenar la eficiencia visual de cada usuario según las diferentes disfunciones que éstos puedan presentar.

WIVI Vision redefine el cuidado de la salud visual con un sistema que integra tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial, la visualización 3D y Big Data. Este enfoque, que incorpora también elementos de gamificación, ofrece una solución capaz de evaluar y entrenar las habilidades visuales al medir 100 parámetros en 5 áreas clave de la visión en un tiempo reducido de 12 minutos, a diferencia de los 4 parámetros de una sola área visual que los métodos convencionales miden en 60 minutos.

Con el objetivo de mejorar la calidad de vida del 40% de las personas que enfrentan disfunciones visuales, esta solución se basa en el conocimiento científico y tecnológico, y ofrece un análisis exhaustivo a la vez que una experiencia divertida y no invasiva para el usuario. En concreto, evalúa tanto la parte neural como psíquica, la parte funcional del campo visual, y ofrece un plan de entrenamiento visual adaptado en tiempo real a las necesidades de cada paciente a través de videojuegos, garantizando motivación y constancia en el entrenamiento.

También es capaz de identificar problemas visuales que a menudo se confunden con dislexia o TDAH, lo que permite a los especialistas ofrecer un diagnóstico más preciso basado en datos clínicos objetivos y contrastados. De esta manera, combate problemas del día a día como dificultades de lectura, problemas de concentración, dolores de cabeza y fatiga visual, mejorando la calidad de vida de las personas.

En palabras de Eva García Ramos, CEO y cofundadora de WIVI Vision: “Estamos muy orgullosos de sumar a Innova Vision Group a nuestra expansión y de prestar un servicio innovador y revolucionario en sus establecimientos asociados que impacte directamente en la mejora de la salud visual y calidad de vida de las personas en el campo de la visión. Esperamos que esta colaboración nos permita alcanzar nuevos objetivos juntos y beneficiar a más gente de una forma cercana y divertida”.

Por su parte, Maria Berruezo, gerente de Innova Vision Group, ha destacado que “Esta colaboración es una muestra del doble compromiso que impera y guía nuestra estrategia y cada paso que damos. Por un lado, ofrecer a nuestros asociados tecnología de vanguardia, que les permita mantenerse a la última así como evaluaciones visuales mucho más precisas y completas. Y, por otro lado, con nuestros pacientes y con la comunidad en general, en nuestra misión de trabajar y acercar las novedades que contribuyan, consecuentemente, en la mejora de la calidad de vida de las personas. En Innova Vision Group siempre buscamos herramientas que aporten un valor añadido en este doble compromiso, y con este acuerdo, damos un paso hacia adelante en la excelencia y la innovación en el sector óptico”.

WIVI Vision ya suma más de 14.500 usuarios, y ha logrado restaurar la salud visual en 4 de cada 10 personas en solo 3 meses, sin regresiones después de cuatro años. La compañía, que opera en gran parte del territorio nacional, tiene acuerdos con los principales grupos ópticos del sector y colabora con centros hospitalarios públicos y privados, empresas tecnológicas, entidades académicas e instituciones de primer nivel.