Especialización en Baja Visión: Un Compromiso con la Inclusión y la Excelencia en la Óptica

Especialización en Baja Visión: Un Compromiso con la Inclusión y la Excelencia en la Óptica

En el sector óptico, la capacidad de adaptarse a las necesidades de cada persona es más que una competencia técnica: es un compromiso con la dignidad y la calidad de vida de nuestros pacientes. En Innova, impulsamos una transformación en la atención óptica de nuestros asociados a través de la especialización en baja visión y la formación práctica en atención al cliente con discapacidad visual.

La baja visión es una condición visual que no puede corregirse completamente con gafas, lentes de contacto, medicación ni cirugía. Afecta a personas con enfermedades como la degeneración macular asociada a la edad (DMAE), retinopatía diabética, glaucoma avanzado, entre otras. Aunque conservan cierto grado de visión funcional, estas personas enfrentan serias dificultades en tareas cotidianas como leer, reconocer rostros, orientarse o utilizar dispositivos electrónicos.

Frente a esta realidad, la óptica tradicional muchas veces se queda corta. Aquí es donde entra en juego la especialización en baja visión, que representa una oportunidad profesional, humana y comercial para los centros ópticos.

¿Por qué especializarse en baja visión?

La baja visión afecta a millones de personas que, incluso con corrección óptica convencional, siguen experimentando limitaciones visuales que afectan su autonomía. Estos pacientes requieren un enfoque altamente personalizado, que combine tecnología, empatía y conocimiento clínico especializado concretamente en:

  • Evaluación funcional visual, más allá de la agudeza visual estándar.

  • Prescripción y adaptación de ayudas visuales (ópticas, electrónicas y no ópticas).

  • Rehabilitación visual y entrenamiento funcional para maximizar el uso del resto visual.

  • Asesoramiento integral, incluyendo orientación sobre recursos sociales, tecnología accesible y ayudas complementarias.

Este enfoque multidisciplinar y personalizado convierte al profesional en un referente de confianza, capaz de mejorar significativamente la calidad de vida del paciente.

Al especializarse en baja visión, una óptica no solo amplía su propuesta de valor, sino que se convierte en un punto de referencia para un segmento de la población que muchas veces se encuentra desatendido.

Formación práctica para una atención inclusiva

En el marco de nuestro programa de desarrollo profesional para ópticas asociadas, desde Innova impulsamos una formación específica en atención al cliente con discapacidad visual, basada en tres pilares:

  • Empatía activa: cómo entender las emociones y necesidades de una persona con baja visión.
  • Comunicación efectiva: uso del lenguaje claro, técnicas de guía física y adaptación del entorno.
  • Soluciones personalizadas: aplicación práctica de ayudas visuales, lupas electrónicas, filtros especiales y entrenamiento visual.

Esta formación no solo mejora la experiencia del cliente, sino que diferencia a la óptica en un mercado cada vez más competitivo.

De la teoría a la práctica: cómo implementar en tu óptica

Una vez adquiridos los conocimientos, es esencial trasladarlos al día a día de la óptica.

Algunas claves para aplicar esta especialización con éxito:

  • Espacios accesibles: señalética en alto contraste, buena iluminación y zonas de prueba adaptadas.
  • Equipo preparado: optometristas y técnicos capacitados en ayudas visuales y entrenamiento funcional.
  • Seguimiento continuo: establecer protocolos de revisión y seguimiento personalizados para cada paciente con baja visión.

Beneficios para la óptica asociada

Las ópticas que apuestan por esta especialización no solo mejoran su impacto social, sino que también:

  • Posiciona a la óptica como un centro de salud visual integral, no solo como punto de venta de gafas.
  • Aumenta la fidelización del cliente, al ofrecer soluciones reales donde otros no las ofrecen.
  • Amplía la cartera de servicios con productos de alto valor añadido y menor competencia directa.
  • Conecta con familias, cuidadores, asociaciones y profesionales sanitarios, generando nuevas vías de recomendación.

En Innova creemos que el futuro de la óptica es humano, especializado e inclusivo. Recientemente hemos firmado un acuerdo con AVS Bajavisión para que nuestras ópticas asociadas puedan beneficiarse de su catálogo.

¿Quieres transformar tu óptica en un centro referente en baja visión? Desde Innova te acompañamos con formación, asesoramiento y recursos técnicos personalizados.

El equipo de Innova Vision asiste a MIDO 2025

La 53ª edición de MIDO, celebrada del 8 al 10 de febrero de 2025 en Fiera Milano Rho, ha reafirmado su posición como el evento más influyente en la industria global de la óptica y la visión. Con más de 1.200 expositores de 50 países y la asistencia de 42.000 visitantes de 168 naciones, el evento ha sido un punto de encuentro clave para profesionales del sector.

El equipo de Innova Vision Group estuvo presente en esta cita imprescindible, explorando las últimas innovaciones y tendencias que marcarán el futuro del sector óptico. La sostenibilidad, la digitalización y la mejora en la experiencia del cliente fueron algunos de los temas centrales en esta edición.

Si no pudiste asistir, te dejamos algunas de las novedades que se presentaron durante su celebración:

  • Innovación en lentes y monturas: EssilorLuxottica presentó sus últimos avances tecnológicos y organizó el foro «Leonardo in Conversation», donde se abordaron temas de moda, tecnología y formación.
  • Compromiso con la sostenibilidad: se entregaron los premios CSE Award, que reconocen a las marcas con mejores prácticas ecológicas y sociales, destacando el papel de la responsabilidad medioambiental en el sector óptico.
  • Diseño y vanguardia: la participación de DaTE 2025, con una espectacular instalación en el área de diseño, mostró las futuras tendencias en formas y materiales de gafas.
  • Crecimiento del evento: MIDO 2025 reorganizó su espacio expositivo para dar cabida a nuevos expositores y ampliar los stands existentes, lo que permitió una experiencia más dinámica e interactiva.

Desde Innova Vision Group, valoramos la importancia de participar en eventos de esta magnitud, donde podemos conocer de primera mano las innovaciones del sector, fortalecer relaciones con proveedores y descubrir nuevas oportunidades para nuestros asociados. Seguiremos trabajando para trasladar estos avances a nuestra red de ópticas y ofrecer las mejores soluciones en un sector en constante evolución.

 

🔗 Fuente: MIDO 2025 – imopticas.es

 

Los acuerdos con proveedores: una ventaja clave para los asociados de Innova Vision Group

En el competitivo sector de la óptica, el tiempo y la gestión eficiente de los recursos son elementos cruciales para garantizar el éxito de un negocio. En Innova Vision Group, entendemos que la prioridad de los ópticos debe ser ofrecer un servicio personalizado y de calidad a sus clientes. Por ello, hemos diseñado un modelo de colaboración que permite a nuestras ópticas asociadas centrarse en su labor como profesionales de la visión, dejando en nuestras manos la gestión comercial y administrativa.

Uno de los pilares de este modelo son los acuerdos con proveedores, que facilitan la gestión diaria de los ópticos en sus centros y garantizan condiciones ventajosas que se traducen en ahorro, eficiencia y calidad. A continuación, exploramos las tres principales líneas de estos acuerdos y los beneficios que aportan a nuestras ópticas asociadas.

  1. Acuerdos anuales con proveedores de referencia

En Innova Vision Group trabajamos estrechamente con proveedores líderes del sector para negociar acuerdos anuales que aseguren condiciones exclusivas y ventajosas para nuestros asociados. Estos acuerdos abarcan desde monturas y lentes hasta productos complementarios, ofreciendo a las ópticas la tranquilidad de contar con materiales de alta calidad a precios competitivos.

La gran ventaja de estos acuerdos es que los ópticos pueden delegar en nosotros toda la labor comercial y de negociación. Esto les permite centrarse en lo más importante: ser ópticos. En lugar de invertir tiempo en gestiones comerciales, nuestros asociados pueden dedicarse a ofrecer un asesoramiento cercano, personal y exhaustivo a sus clientes, creando una experiencia diferencial y de valor.

  1. Proveedor del mes

Otra de las iniciativas que llevamos a cabo es la figura del proveedor del mes. Cada mes, seleccionamos uno de los proveedores con los que tenemos acuerdos pactados y ofrecemos a nuestras ópticas asociadas condiciones especiales adicionales, como descuentos exclusivos en productos concretos o mejoras en las condiciones de compra.

Este sistema aporta una doble ventaja: por un lado, permite a nuestros asociados beneficiarse de ahorros puntuales y oportunidades únicas; por otro, les libera nuevamente de la gestión comercial, ya que es Innova Vision Group quien coordina todo el proceso. Así, los ópticos pueden seguir enfocados en su trabajo diario y en ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.

  1. Acuerdos con otras empresas para soporte integral

Además de los acuerdos con proveedores de productos ópticos, en Innova Vision Group también hemos establecido alianzas con empresas que ofrecen servicios clave en el funcionamiento de los centros asociados. Estas alianzas cubren diversas áreas:

  • Soporte administrativo: contamos con acuerdos con programas de gestión específicos para ópticas, que simplifican tareas como la facturación, el control de inventarios y la organización del día a día.
  • Innovación y tecnología: facilitamos el acceso a maquinaria avanzada y productos innovadores, permitiendo a nuestras ópticas asociadas ofrecer un servicio vanguardista que responda a las exigencias de los clientes actuales.
  • Atención al cliente: también llevamos a cabo acuerdos dirigidos a mejorar la experiencia de compra del usuario final. Por ejemplo, hemos firmado acuerdos con financieras que permiten a las ópticas asociadas ofrecer opciones flexibles de pago a sus clientes, mejorando la accesibilidad de sus productos y servicios.
  • Formación: creemos firmemente en la importancia de la formación continua, por lo que colaboramos con empresas especializadas para ofrecer cursos y talleres que ayuden a los ópticos a mantenerse actualizados y preparados para los retos del sector.

 

WIVI Vision incorpora su tecnología a la red de centros asociados de Innova Vision Group

WIVI Vision, empresa que ofrece soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia visual y tratar las disfunciones visuales, tanto en el diagnóstico como en la recuperación posterior, ha firmado un nuevo acuerdo de colaboración con Innova Vision Group. Con esta nueva alianza, la tecnología de WIVI Vision se pone a disposición de los más de 225 establecimientos asociados que, actualmente, conforman Innova Vision Group, con el objetivo de evaluar, mejorar y entrenar la eficiencia visual de cada usuario según las diferentes disfunciones que éstos puedan presentar.

WIVI Vision redefine el cuidado de la salud visual con un sistema que integra tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial, la visualización 3D y Big Data. Este enfoque, que incorpora también elementos de gamificación, ofrece una solución capaz de evaluar y entrenar las habilidades visuales al medir 100 parámetros en 5 áreas clave de la visión en un tiempo reducido de 12 minutos, a diferencia de los 4 parámetros de una sola área visual que los métodos convencionales miden en 60 minutos.

Con el objetivo de mejorar la calidad de vida del 40% de las personas que enfrentan disfunciones visuales, esta solución se basa en el conocimiento científico y tecnológico, y ofrece un análisis exhaustivo a la vez que una experiencia divertida y no invasiva para el usuario. En concreto, evalúa tanto la parte neural como psíquica, la parte funcional del campo visual, y ofrece un plan de entrenamiento visual adaptado en tiempo real a las necesidades de cada paciente a través de videojuegos, garantizando motivación y constancia en el entrenamiento.

También es capaz de identificar problemas visuales que a menudo se confunden con dislexia o TDAH, lo que permite a los especialistas ofrecer un diagnóstico más preciso basado en datos clínicos objetivos y contrastados. De esta manera, combate problemas del día a día como dificultades de lectura, problemas de concentración, dolores de cabeza y fatiga visual, mejorando la calidad de vida de las personas.

En palabras de Eva García Ramos, CEO y cofundadora de WIVI Vision: “Estamos muy orgullosos de sumar a Innova Vision Group a nuestra expansión y de prestar un servicio innovador y revolucionario en sus establecimientos asociados que impacte directamente en la mejora de la salud visual y calidad de vida de las personas en el campo de la visión. Esperamos que esta colaboración nos permita alcanzar nuevos objetivos juntos y beneficiar a más gente de una forma cercana y divertida”.

Por su parte, Maria Berruezo, gerente de Innova Vision Group, ha destacado que “Esta colaboración es una muestra del doble compromiso que impera y guía nuestra estrategia y cada paso que damos. Por un lado, ofrecer a nuestros asociados tecnología de vanguardia, que les permita mantenerse a la última así como evaluaciones visuales mucho más precisas y completas. Y, por otro lado, con nuestros pacientes y con la comunidad en general, en nuestra misión de trabajar y acercar las novedades que contribuyan, consecuentemente, en la mejora de la calidad de vida de las personas. En Innova Vision Group siempre buscamos herramientas que aporten un valor añadido en este doble compromiso, y con este acuerdo, damos un paso hacia adelante en la excelencia y la innovación en el sector óptico”.

WIVI Vision ya suma más de 14.500 usuarios, y ha logrado restaurar la salud visual en 4 de cada 10 personas en solo 3 meses, sin regresiones después de cuatro años. La compañía, que opera en gran parte del territorio nacional, tiene acuerdos con los principales grupos ópticos del sector y colabora con centros hospitalarios públicos y privados, empresas tecnológicas, entidades académicas e instituciones de primer nivel.

 

 

Innova Vision Group en la Cadena Ser

A partir de nuestra participación en Expoóptica, muchos medios se han hecho eco de nuestras novedades, publicando noticias e incluso entrevistas sobre nuestra trayectoria, crecimiento, objetivos…

Os dejamos a continuación la entrevista que nuestra gerente, María Berruezo, ofreció a la Cadena Ser.

¡Pincha aquí para escucharla!

Conoce mejor a Patricia Báez, Coordinadora de Ventas

Este mes te hablamos de Patricia Báez, nuestra Coordinadora de ventas. Patricia te ofrecerá soporte comercial desde la oficina: junto con Rosa, realizan llamadas de seguimiento y de presentación con nuevos asociados, informando sobre los procedimientos para hacer un pedido, cómo acceder a la intranet o como consultar las condiciones especiales con proveedores, entre otras muchas funciones.

 

Conoce mejor a Ana Morillo, Responsable de Logística

En esta ocasión queremos hablarte de Ana Morillo, nuestra Responsable de Logística. Entre sus funciones principales, Ana se ocupa de la gestión de compras, recepción de mercancía, control de almacén y los envíos.

 

Conoce mejor a Ester Gálvez, responsable de Gestión de Grandes Cuentas

Este mes queremos hablarte de Ester Gálvez, quien desempeña un papel crucial como responsable de la Gestión de Grandes Cuentas. Ester se convierte en tu persona de contacto principal para cualquier consulta o inquietud que puedas tener ¡No dudes en ponerte en contacto con Ester!

 

Soluciones únicas personalizadas

Hoy queremos hablarte de Innova Solutions, la solución única que solo podrás encontrar en nuestra red de ópticas asociadas.

Innova Solutions es una versión exclusiva de nuestro grupo que limpia, desinfecta y conserva tus lentillas blandas, incluidas las de hidrogel de silicona. Su fórmula contiene ácido hialurónico, un componente natural del ojo que proporciona hidratación y confort durante todo el día. Además, tiene un pH equilibrado y un sistema de limpieza enzimático que elimina los depósitos de proteínas y lípidos que pueden afectar a la calidad de la visión y la salud ocular.

Una solución exclusiva, basada en All Clean Soft de Avizor, solo a la venta en Innova Visión, lo cual te permite destacar en el mercado y ofrecer a tus clientes un producto de alta calidad a un coste muy asequible.

A parte de la calidad de los componentes, Innova Solutions tiene activa actualmente una promoción de 1,90€ la unidad. Puedes hacer tus pedidos en cajas de 24 unidades.

Para conseguirlo, solo tienes que enviar tu pedido a través de un email con tu número de asociado a pedidos@innovavisiongroup.es, nuestra responsable de calidad de servicio. Recibirás tu pedido en un plazo de 2-3 días en tu óptica.

Conoce mejor a Elena Simón, responsable de Gestión Económica

Este mes queremos hablarte de Elena Simón, responsable de la Gestión Económica del grupo y tu persona de contacto para cualquier duda con tus facturas: ya sea de tu cuota, de las monturas, de Innova Solutions o de sobre factura centralizada de tu proveedor de lentes.